Комментарии на: Отзывы о компании Мегафон

От: Александр

Александр — Sun, 20 Feb 2022 13:31:51 +0000

кошмарная компания. уже не знают как денег украсть . никому не советую

От: Сергей

Сергей — Sat, 23 Nov 2019 07:46:53 +0000

В мегафон(Яросл.обл.г.Рыбинск) стали воровать деньги со счёта, подключают какие то немыслимые услуги без моего ведома(платные). Потом оператору невозможно дозвониться. очень плохая стала компания-никому не посоветую. буду переходить на другого оператора.

От: Ирина

Ирина — Thu, 21 Nov 2019 10:25:53 +0000

Это не компания это нечто , даже не могу подобрать слова, а матом не хочеться марать язык о таком говне.
,Захотела перейти к другому оператору ,что они не делают что-бы бывший номер остался за мной маразм. Деньги вороют в наглую. подключают в тихоря платные услуги,отключили от оплаты сбербанк Онлайн
крорче это не мегафон это МЕГАВОНЬ
Подавитесь своим номером придурки

От: Humane333

Humane333 — Tue, 29 Oct 2019 17:36:12 +0000

* Отзыв липовый. Модератор

Обман мегафоном пенсионеров.
Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили, мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить подписку “Лучшее видео спорта”. Посмотрите у своих родителей или дедушек с бабушками. Зайдите, у кого мегафон, там подключена платная подписка и с них без их ведома снимают деньги. Нам уже не вернут, хоть вам поможем.

От: Татьяна

Татьяна — Tue, 16 Jul 2019 07:41:49 +0000

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!
Это просто ужас какой то. За последние 6 месяцев самовольно подключают услуги и меняют тарифы. Об этом узнаешь, когда на счету уходишь в минус. В итоге платишь за услугу, которыми не пользуешься и “кормишь” Мегафон. Пока не начнешь разбираться, за что происходит списание средств.
На все претензии – ответ один : Вас информировали по смс!!
В итоге без интернета, без связи опять и пришлось класть деньги, чтобы из минуса выйти.
Результат за последние 3 месяца – 2 раза оплачивала смену тарифа по 450 рублей, абонентская плата, снимают деньги самовольно и чтобы хоть как то оставаться на связи приходиться гасить минуса.
С другого номера закинешь 100 руб., уже через 3 дня их нет, хотя телефонам не пользовалась.
Оператор ничего не может сделать, только говорит за что сняли, такого поганого отношения я ещё не видела. Хотя пользуюсь данным оператором 13 лет!! На сегодняшний день никому не советую данную компанию связи. А если пользуетесь, проверяйте всегда свои тарифы, списание средств.

От: Дмитрий

Дмитрий — Thu, 20 Jun 2019 13:24:38 +0000

Последний год отношение к клиентам со стороны компании кординально поменялось. Мало того, что не оказывают услуги в полном объеме, так еще приходится очень долго доказывать им, что они не правы, в итоге соглашаются, извиняются и частично возвращают некорректно списанные денежные средства. Но кто компенсирует потраченное время ( а кто знает это десятки минут, а иногда и часы, которые уходят на то, чтобы связаться со специалистом службы поддержки). Кратко о моих “боданиях ” с компанией. В конце зимы начали списывать денежные средства за переадресацию, причем ни в телефоне ни в личном кабинете никогда не подключал таковую и набирая комбинацию на телефоне для проверки подключенной переадресации показывало, что ничего не подключено. Длилось все это более недели, звонил каждый день специалистам, говорил чтобы прекратили списания денежных средств, но было бы сказано. В общем за неделю списали с моего счета порядка 280 р. Их вернули, но чего это стоило…..но это было только начало. После того, как прекратились списания за переадресацию у меня в тот же день ( 26 марта сего года) перестал работать второй номер ( есть такая услуга у мегафона, когда к своей сим карте подключаешь еще один номер для входящих). За эту услугу списывают по 1 рублю в день. Так вот с моего счета ежедневно стабильно списывают по 1 рублю, при этом услуга не оказывается. Вот представьте, все это длится с 26.03.2019г. Оставлял кучу обращений, последнее было от 29.04.2019г. , сначала писали, что ответ поступит через семь дней, затем через месяц, сказали что это максимальный срок рассмотрения заявки. Месяц закончился 29 мая, а воз и ныне там, звоню чуть ли не каждый день, отодвигают сроки то на день то на два, извиняются правда……Но мне то что от извинений? Если такая серьезная компания не может выполнять взятые на себя обязательства по оказанию услуг, то о чем говорить…. Одним словом отношение к клиентам хуже некуда. Очень жаль…

От: Сергей

Сергей — Sun, 09 Jun 2019 20:30:20 +0000

Пользовался корпоративной симкой мегафона, после увольнения закрепил её за собой, подключил тариф включайся и общайся, списали 20р, потом доплатил, 430р списали, должно было уже работать, но списали ещё 225р. 16.05.2019 стало минус, блокировка.

Три жалобы в Кол центре оставил на исправление ситуации, 3 неделю нет ответа, неквалифицированные сотрудники в Кол центре и их руководство такое же, требую исправить ситуацию и компенсировать потерянные 3 недели, иначе сменю оператора. Советую никому с ними не связываться.

От: Отзывы

Отзывы — Fri, 03 May 2019 09:56:11 +0000

Реклама Мегафона и правда ужасна, даже хуже, чем у Билайн. Да и сама компания омерзительна, особенно при переходе к другому оператору. До МТС им как до луны пешком.

От: Андрей ( бывший клиент)

Андрей ( бывший клиент) — Fri, 03 May 2019 05:36:36 +0000

Дорогие тарифы это не самый большой минус мегафона, по мне реклама мегафона это надругательство над музыкой, культурой и песнями с музыкой, у мегафона получается на столько омерзительная реклама, со своими “тряси” и прочими переделками песен и музыки, что переплюнул по омерзителтности да же Билайн с их Пиражковым и овцами, я отказался от услуг мегафона, и пользоваться желания нет от слова совсем, особенно как вспомню любую из рекламы этого оператора

От: Вячеслав

Вячеслав — Tue, 16 Apr 2019 15:41:03 +0000

Полное дерьмо, а не компания, отдал 2500р за модем, высвечивает 3G, а скорость от 2 до 10 Кб в сек, *** только 2500р выкинул+ 550р за 16г скорости, какой и нет, развод полный

От: Мария

Мария — Wed, 07 Nov 2018 11:45:22 +0000

Не рекомендую компанию мегафон, сервис отсутствует напрочь, заменить большую сим карту на маленькую нано сим можно только лично, нельзя со своим паспортом отправить мужа или своего взрослого ребёнка… только личное присутствие и никак иначе… Слава богу сменила отсталый мегафон, сохранив номер на другого оператора без личного присутствия без проблем))

От: Отзывы

Отзывы — Thu, 30 Aug 2018 03:39:20 +0000

Самая ужасная компания. Не переводят к другому оператору по надуманным причинам уже БОЛЕЕ месяца!!! В надежде, что абонент плюнет на свой номер.

От: Валерий

Валерий — Wed, 29 Aug 2018 21:03:42 +0000

Мегафон компания мягко сказать некорректная ,в личном кабинете постоянно возникают системные ошибки но это полбеды с меня списали 100 руб не за что ,когда стал выяснять оказалось система некорректно обновилась ,и благодаря моей настойчивости вернули ,потом непонятный расход обьема интернета ,хотя только смотрел ни чего не скачивал с трудом заказал детализацию система без конца выдавала недостаточно средств хотя это услуга бесплатная при этом появлялась системна ошибка в личном кабинете и таких случаев достаточно например непонятно при их тарифе там пакет 300 руб в месяц израсходовались 5 гиг решил дополнительно подключить за отдельную оплату 150 руб дополнительно 3 гиг пока разберусь с детализацией там оказываться я разговаривал с Англией это что то уже .И что вы думали заплатил 150 руб добавили 3 гиг через 5 мин в личном кабинете не стало ,как будто не платил загадочно испарились Дозвонится напрямую оператору сложно неизвестно сколько ждать соединения и постоянно гид телефонный бубнит В общем Мегафон в частности руководство просто жулики ,сами операторы что если дозвонишься конечно только могут заявку принять МЕГАФОН ЭТО КОМПАНИЯ ЖУЛИКОВ

От: Отзывы

Отзывы — Sun, 01 Jul 2018 07:19:17 +0000

Посмотрите отзывы о МТС – http://otzyvy.gurr.ru/225/otzyvy-o-sotovoj-svyazi-mts/
Негативных меньше в 5 раз, но все равно хватает =)

От: vvv

vvv — Sun, 01 Jul 2018 07:16:05 +0000

“другие из тройки не лучше) Мегафон хоть предупреждает, что условия изменятся. ”
Отвечаю: за МТС одностороннего изменения тарифов не замечал; Билайном не пользовался, не знаю…

От: Отзывы

Отзывы — Sat, 30 Jun 2018 09:12:33 +0000

vvv: другие из тройки не лучше) Мегафон хоть предупреждает, что условия изменятся.

От: vvv

vvv — Sat, 30 Jun 2018 08:45:58 +0000

Плюс к этому – в одностороннем, т.е. без согласия клиента, изменение условий договора.
Выход один – уходить от этих лохотронщиков!

От: prytat

prytat — Fri, 29 Jun 2018 20:51:05 +0000

Мегафон в последнее время совсем обнаглел. Подключает услуги, которые в личном кабинете не отключить. Пришлось идти к оператору. Отключили, пообещали больше не делать. (Что то там с gps) Через месяц снова подключают. Деньги конечно не возвращают. Дальше -за гудки берется плата, даже если это простой дозвон на три гудка. Как объяснил их вежливый оператор это за соединение, то есть за первую минуту разговора. На возражение. что соединения не было -отвечают что соединение началось с первого гудка. У Вас тарифный план говорят такой. А то что в тарифном плане это не написано -обратитесь в центр. Спасибо обращалась уже в связи с вышеописанным. Еще недавно был случай. Звонит мне паренек с мегафона и предлагает супер пупер тариф на котором я денег меньше тратить буду (абонентская плата за месяц). Настойчиво так. Говорю чтобы отвязаться, что подумаю и если надумаю свяжусь с ними. Тут же приходит смс, что меня перевели на этот тариф. Плюс за месяц телефона интернета деньги сняли (у меня автоплатеж с банка). Связываюсь с оператором прошу вернуть как было. Возвращают и снова деньги за перевод на старый тариф. Общаюсь с девушкой, говорю ей что никакого согласия первоначально я на перевод не давала, всего лишь обещала подумать. И разговоры у них вроде записываются (как автоответчик их говорит), если что можно прослушать. Бесполезно, никто денег не вернул. (400 р за просто так плюс нервы на общение). В общем на связь пожаловаться не могу, но деньги они воруют только так. И если им кажется, что мало Вы звоните -тратите, они Вас просто к чему то подключат и доказать Вы ничего не сможете. Рычагов воздействия на них нет. А способов отъема денег множество. Из последних -обрывать связь во время разговора, а затем снова брать деньги за соединение

От: михаил

михаил — Wed, 20 Jun 2018 17:58:08 +0000

давным давно был подключен у меня номер телефона 89275556266 который использовался мною в соц сетях. совсем недавно пришло мне в голову попытаться позвонить с этого номера ) и оп! номер та заблокирован! позвонил я в эту компанию и мне сказали что мой номерок выставлен на продажу и я могу его выкупить. на резонный вопрос какого . . . мне ответили ну вы же платные звонки с него не делали и бабосики нам не приносили. и вообще у нас изменилась политика и все законно! и идите вы мил человек лесом и мозг нам не ….. , договора у вас на бумажном носителе нет так что доказать вы ничего не сможете,. так же на 0500 сообщили – нужно каждый день к нам на сайт заходить и смотреть а не изобрели мы что то новое по отъему у вас бабосиков. Вот так работает у нас лохофон, то в роуминге кредит на мульт даст, то номер ….. украдет. затем лапками разводит ну типо все законно, можете его снова у нас купить)). понимаю, денежка вам нужны на безвкусную спамную рекламу. не серьезная компания!!

От: Наталья

Наталья — Wed, 09 May 2018 21:32:00 +0000

Мегафоном ужасно не довольна после этого случая. Советую почитать, чтобы не «вляпаться» в ту же историю.
В августе 2017 года ко мне приехал друг из Италии, и ему нужна была симка всего на месяц с хорошим трафиком и интернетом. Я посоветовала ему взять Мегафон, так как пользуюсь этим оператором и всем была довольна. Девушка – сотрудница «Связного», нам посоветовала тариф и сказала, что через месяц, если мы не внесем денежные средства, то симка заблокируется, что нас вполне устраивало, так как через месяц друг уезжал. Мы купили симку, она стоила 950 рублей, и оформили на мой паспорт (на загранпаспорт они не оформляли).
Несколько месяцев спустя, я узнаю, что у меня долг по этой сим карте и, к тому же, он начинает списываться с моего личного номера(!) Меня никто не предупредил, что за второй месяц тоже будет сниматься плата, что нужно будет платить еще что то сверх того, что было оплачено за сим карту. Получается, я была введена в заблуждение – о том, что карту нужно блокировать или еще что-то делать, чтобы не было долга, нам никто ничего не сказал. Мне объяснили просто – нет денег – нет связи, то есть через месяц сим карта сама заблокируется. Так же не было информации и о том, что долг будет списываться с другого (моего личного) номера ни в письменном виде, ни устно. Это списание в свое время доставило мне массу неудобств. Я считаю, что меня обо всем этом должны были предупредить. Мне кажется, любая приличная организация обязана предупреждать о таких вещах. Получается, посоветовав, как мне казалось, хорошего оператора, я сделала хуже только себе.
Я пыталась разобраться с этой ситуаций – писала на почту мегафон и просила, чтобы мой долг аннулировали и вернули списанные средства. Там мне отвечали, что, вкратце, «по таким и таким пунктам и правилам, на мне висит долг». Короче, отписались. Я так же обращалась в офис – писала там заявление. Я не спорила с их правилами, я хотела, чтобы мой случай рассмотрели отдельно, я считаю, что меня обманули и дезинформировали и, тем самым, почти ограбили. В офисе мне сказали, что мне придет смс в течение трех дней, когда мне приходить за ответом. Смс так и не пришла. Потом я узнала в офисе, что мне отказали.
И вот еще минус мегафона – они сначала списывают средства, но если на счете нет средств или их не достаточно, они вешают на тебя долг. При этом услуги связи не предоставляют. Ты не сможешь весь месяц пользоваться симкой, при этом долг на тебе останется.
Короче, я ужасно разочаровалась в мегафоне, в итоге поменяла оператора и сейчас очень довольна. Кстати, новый оператор (не буду писать какой, чтоб не сочли за рекламу) оказался гораздо лучше по услугам связи интернет.

От: иван

иван — Thu, 01 Feb 2018 12:23:44 +0000

…самый плохой оператор.ОТВЕТНЫЕ СМС при оплате и т.п ПРИХОДЯТ ЧЕРЕЗ 10..30 МИНУТ 2)ДЕТАЛИЗАЦИЯ РАСХОДОВ ПЛАТНАЯ… это оператор для дебильных школьников 3)они свои симки всучают людям в нагрузку и со скидкой

От: Александр

Александр — Fri, 15 Dec 2017 18:22:50 +0000

Я клиент компании с 2003 года, привел в неё родственников и друзей,так как сначала было всё отлично. Проблемы начались с 2014 года. Приобрел симку с интернетом, 10 месяцев всё нормально,а потом просто начали исчезать деньги за якобы подключённые услуги. Нервов хватило на полмесяца, дальше просто сломал и выкинул симку.С начала 2017 года начались проблемы уже с телефонной связью. Хотя на каждом углу кричат, что будут бороться за каждого клиента, а на деле всё наоборот. Всё допекли,больше терпеть хамство и обман на каждом шагу нет,ухожу к другому оператору.

От: Мария

Мария — Sun, 10 Dec 2017 20:31:24 +0000

Добрый вечер! Очень давно пользуемся связью мегафон, никаких нареканий никогда не было, пока не пришлось обратиться в ближайший салон связи «МегаФон» ( город Ставрополь улица Доваторцев 75 А, ТЦ «Космос») , для решения появившейся задачи переоформления номера на себя, этим номером я пользуюсь более 10 лет лично, а оформлялся данный номер на брата, который проживает не в России, для своего удобства, не хотелось менять номера и оператора связи и в случае вдруг возникших проблем удобно было переоформить данный номер на себя. По приходу в магазин, нас мало приятно встретили, обратившись с данной проблемой девушка не смогла нас проконсультировать, позвав более опытного продавца-консультанта, вроде по имени Ахмат, выйдя к нам в зал, он мало того что не выслушал полностью наш вопрос, был настроен негативно, отвечая на все поставленные вопросы коротко нет и не помогая решить наш вопрос, после чего расстроившись таким отношением к себе, напомнили ему, что мы постоянные клиенты оператора “мегафон», которых они могут потерять, на что получили грубый ответ, что клиентов много, а заработная плата от этого у него не поменяется, досвидание! Ушли с очень негативным осадком.
Больше никогда не обратимся в этот салом «мегафон» менеджер оказался хамом, проблема не решена, потраченные только нервы и время!

От: алексей

алексей — Wed, 22 Nov 2017 04:31:01 +0000

положишь деньги заранее половину спишут лохотрон

От: Юлия

Юлия — Sun, 19 Nov 2017 06:44:38 +0000

ОСТОРОЖНО! МЕГАФОН!
Будьти внимательны при выборе оператора!
Дорогие мои друзья, прошу поделиться этой информацией!
У меня модем 4G Мегафон, пользуюсь им уже больше 4-х лет. 4 дня назад положила 590 руб. и подключила услугу Интернет М. Через 4 дня интернет отключился- израсходован лимит!!! Сегодня 13.11. положила 175 руб. и продлила интернет, через 10 минут та же история, интернет отключился -израсходован трафика! Это нормально? Позвонила в Мегафон, на что девушка Юлия монотонным голосом сказала, что по этому номеру нет данных! Идите в офис и регистрируйтесь! Я просто в шоке! Как так, 4 года все находилось , а теперь? Мало того, что сплыли деньги мои, так еще и проблемы. И снова я должна тратить свои деньги. время и нервы…
Я не зарабатываю миллионы и для меня это большие деньги! Так почему у нас могут так просто отбирать деньги?
Задумайтесь, прежде чем выбрать оператора!