Оставляйте здесь ваши отзывы о пластиковых окнах. Лучшие из ваших отзывов будут размещены в основном тексте записи.
Отзыв от Андрея, 09.05.2009:
Отзыв о пластиковых окнах от компании “Арсенал-А”
Пластиковые окна в строительной компании “Арсенал-А” (г. Екатеринбург) мы заказали в том году. Консультанты у них отличные, гораздо лучше, чем в других фирмах. Помогли с выбором, рассмешили родителей. Предметом обсуждения стала установка окна на кухне, и в гостиной – с выходом на балкон.
Замеры оконных проемов не производились, т.к. дом стандартной новой планировки для нашего города, каких много строилось в 1985-1990 гг. Поэтому в назначенное время сразу пришли установщики. Быстро сделали всю работу, оставили кучу строительного мусора, и сказали поставить банки с водой на подоконники.
Через пару дней приехал какой-то типа “маляр” замазывать оставшиеся щели, приводить окна в нормальный вид. И вот тут начинается самое интересное.
Замазал он тяп-ляп (я бы сам лучше сделал) непонятным вязким раствором. Который со временем не высох, а так и остался мягким, словно пластилин. С наружной стороны окна он весь пластик измазал этой “субстанцией”, и замазал обрезки строительной пены так, что теперь эти желтые крошки торчат сквозь эту неудачную замазку.
В общем, мы недовольны. Выглядит совершенно неэстетично. Да еще когда выходишь на балкон босиком, постоянно прилипаешь пятками к этой “замазке”.
В плюс компании отнесу то, что когда у нас стала барахлить ручка двери для выхода на балкон – приехал мастер и за полчаса устранил проблему бесплатно (хотя прошло уже около полугода).
Отзыв от beloboka, 15.06.2009:
Пластиковые окна отзывы
Решение о покупке и установке пластиковых окон созревало долго. Такая покупка сопряжена с большими денежными затратами. Кредиты не берём принципиально, внеся сразу всю стоимость, несказанно удивили продавца.
Заказали пластиковые окна из Германии, KBE, в торгово-производственном предприятии “Юника-ОКНА”. Ждали мы окна месяц. Меняли сразу во всей квартире. Итого 3 окна. Устали в день установки несказанно. Оказалось монтаж ведётся одновременно по всей квартире. Поэтому если у вас в квартире маленькие дети, а за окошком не совсем лето, то лучше на день установки детей куда-нибудь пристроить.
Пыли было не очень много. Мы накрыли мебель плёнкой. Потом пропылесосили и всё. Но ремонт делать пришлось. У нас на стенах дешёвые бумажные обои, мастера крепили откосы скотчем. Этот скотч на дорогих обоях следов не оставляет. А дешевые обои отрываются вместе с кусочками скотча. В результате получили тепло, шумоизоляцию – за окном МКАД, и свежие обои.
Отзыв от helka5, 28.09.2009:
Дешевые пластиковые окна
За всю свою недолгую жизнь я сменила в своей квартире всего одно пластиковое окно. Да и то было не окно, а балконный блок с профилем Rehau, причем сам балкон у меня застекленный. И вот с рождением ребенка назрел вопрос смены старого окна в детской комнате на новое.
Так как балконный блок нас никак не огорчил за три года активной эксплуатации, решили с мужем не мудрить и поставить окно тоже пластиковое. Но, так как денег было немного, послушали мы совет знакомого, который занимался продажей и установкой окон, поставить себе недорогое окно с профилем КВЕ. Тем самым лично подтвердив утверждение, что скупой платит дважды. Приехало окно, резиновая изоляция между стеклопакетами была установлена неровно, резиночки были перекручены, вместо того, чтобы лежать ровно. Микропроветривание никак не могли настроить – заедал механизм. И внешне оно смотрелось дешево.
Ну ладно, сами выбрали! Но, когда наступили холода, оказалось, что из-за невозможности выставить окно на микропроветривание, с окон вода текла ручьями. Приходилось по три-четыре раза в день протирать подоконник от лужиц воды. Вот теперь собираем деньги на новое окно, а я приняла решение больше никогда не пытаться купить что-то очень дешевое.
Отзыв от Дмитрия, 03.10.2010:
Пластиковые окна от ИнСтройКомплект
Заказывали в компании «ИнСтройКомплект» пластиковые окна в 2-х комнатную квартиру. Работа выполнена в срок, качественно и быстро. Окна были установлены чисто и аккуратно: монтаж окон слаженный и грамотный.
Отзыв от Елены, 19.12.2010:
Отзыв о компании “Окна Дилл”
Недавно мы застеклили большую веранду в загородном доме, по проекту дизайнера нам установили 8 вертикальных и 4 горизонтальных пластиковых окна до самого пола. Получилась сказка, летом окна раздвигаются полностью, и оказываешься на свежем воздухе, зимой сидишь в тепле, а в двух шагах снег лежит.
Компанию, в которой выполняли наш заказ, мы знаем уже 12 лет. Первые её окна стоят у нас в квартире, они достойно выдержали проверку временем. Они очень чётко выполняют свою работу. Сами приехали, сделали все замеры, согласовали с дизайнером, вовремя привезли готовые стеклопакеты и установили всё за один день.
Мы благодарны им за высокое качество, и самих окон, и работы по их монтажу. Поскольку мы обращались в “Окна Дилл” не первый раз, они предоставили нам хорошую скидку, и поэтому цена стала совсем низкой. Мы доверяем этой компании, и рекомендуем всем познакомиться с ней поближе.
Случайная подборка немного похожих отзывов:
[...] только вы. Посмотрите отзывы на нашем сайте здесь, здесь или здесь (сайт только про [...]
Рейни Строй Альянс – компания в которую никому не советую обращаться.
История с установкой длится уже 2 месяца и конца не видно. Началось с того что окна привезли позже на неделю и с массой дефектов (глубокие царапины как на рамах, так и на стеклопакетах, сколы, фурнитура не работала и мало того разных производителей (разные ручки) и половина без замков (заказывали с детскими замками). Обещали все исправить и так и не сделали. По словам рабочих этой компании: “В этом мире нет ничего идеального” так что вы успокойтесь – это нормально.
Окна Петербурга-сработали на +-4. Заказывал пластиковые окна у них- так все устроило- договор по форме, сами окна.,монтаж- но были и косяки. Для кого-то незначительные- но мне важно..Во-первых, задержали доставку-пол дня прождал зря…Во-вторых, установили новые окна, а старые ” с обещанным вывозом мусора бесплатно”- вывезли только на второй день…
Менеджер порадовала- ответственная, хоть звонила, предупреждала. Правда я сам не раз в компанию звонил и все контролировал. Кстати,большое спасибо Вепринцевой Екатерине (Дыбенко).
Те, кто решит новые окна устанавливать- следите за выполнением заказа сами!Только тогда у вас все будет без проблем.
* Липовый отзыв – Модератор
Доступные окна!остекляли балкон!порвали натяжной потолок, отказались платить ремонт!жаль мы не увидели сразу..увидели через час после их отъезда…они напрочь отказывались признавать, хотя 1 признался что наверное трубой,но потом когда узнал сколько стоит потолок, стал включать заднюю.делайте выводы!!!
Решили заказать с подругой пластиковые окна. Поискав в интернете подруга нашла “солидную фирму”, я же пошла другим путем, поспрашивала у знакомых, дали телефон “…тех людей которые этим занимаются” Подруга пыталась меня уболтать на солидную фирму мотивируя, что там гарантии, фирма большая…., я же пыталась доказать то что мне номер телефона достался от солидных людей которые уже прошли этот путь. Сошлись на том что она заказывает там где хочет, я там где мне удобней. Итог: подруга заказала на неделю раньше меня окна ВЕКА (кто не знает делается где то под Москвой), я заказала окна ШУКО (говорят что возят из германии), однако свои окна я увидела на неделю раньше, с ребятами до сих пор хорошие отношения, хотя окна ставили пол года назад, подруга же всё это время тратит нервы на общение с ” солидной фирмой” , вместо обещанных 2х недель окна привезли через месяц, то подоконники не той длины, то москитные сетки порванные, там потдувает, тут не прилегает, исправлять “косяки” никто не спешит. Вот тебе и “солидная фирма”
Не советую обращаться в эту компанию (она же Одинцовские окна). Качество работы не на высоте, нам нужно переделывать балкон (неправильно соединили стыки обшивки на потолке, так что задувает) и заделывать щели в комнатах после установки окон. Халатное отношение к работе мастеров: бригада может договариваться о выезде и не являться в назначенный день несколько раз. Внешне все солидно: мастер-замерщик, который ведет проевт, контроль качества и т.д. На деле же ответственные за проект менеджеры не в состоянии управлять бригадой, которая вольна спонтанно отменять выезд по неизвестной причине. Так что дефекты нам так пока и не переделали: прошел месяц..
ФИРМА ООО «ОКНА ИМТЭКС» – ОДНИ НЕРВЫ И ПРОБЛЕМЫ!!!
Все началось 30 сентября 2010 года.
1. Установщики, а именно Павел, со своим помощником, приехали к 9 часам утра, не позвонив заранее, хотя бы за час, как оговаривается в каждой фирме.
2. На второй день установки, на кухне у меня поднялся подоконник под углом 35 градусов и соответственно по всему его периметру очень сильно продувало. Я позвонила в понедельник 04 октября 2010 г. Передав информацию в отдел рекламации мне обещали перезвонить и сообщить когда подъедет мастер и заменит мне подоконник. Звонка никакого не было. Звонила я еще неделю, чтобы добиться хоть какого-нибудь ответа. Узнала телефон зам. директора Константина Витальевича. После 2-ух дневных разговоров ко мне приехал мастер и все установил. Если говорить о сроках – то это все длилось 3 недели.
3. После правильной уже установки подоконника, у меня образовалось расстояние в 1,5 см между подоконником и откосом. Сразу мастер это не исправил, а просто замазал силиконом. Конечно же, это не помогло. Через неделю, полторы мне заменили откос, из остатка который у меня остался.К тому же на втором окне внутри стекол образовался конденсат. Они просто сняли стекло и промазали все тем же силиконом.
4. Когда заменяли откос, у меня неправильно закрывалось малое окно и чтобы исправить это, мастер Паша просто взяв стамеску решил с внешней стороны подточить видимо сам профиль и все это лишь из-за того что у него не было ключа шестигранника чтобы просто подтянуть окно и все.Позвонив снова Константину Витальевичу я попросила замену данного стеклопакета. Обещали поменять. Мастер Паша взяв копию приложения к договору, где Указаны размеры окон, сказал мне, что нужно подождать неделю. Я ждала, но когда прошла эта злосчастная неделя, позвонив Паше я узнала что в офисе потеряли этот листик и окно не сделали. Далее я позвонила и сообщила, что буду подавать иск в суд. Сразу же мне сказали что делать ничего не нужно и обещали все поменять в течении трех дней. Приехали на четвертый и поменяли. По срокам это заняло еще 2 недели.
5. Сейчас у меня на большом окне , все в той же кухне, уже в двух местах внутри стекол образуется морозец. А когда были морозы ночью по 17 градусов, у меня по всему нижнему периметру образовался лед. Звоню уже всем в течении 2-ух недель., в последнем разговоре сообщив свою проблему мне пообещали поменять стеклопакет. Трубку Павел и Константин Витальевич не берет. Позвонив 13 декабря 2010 года в офис и сообщив свою ситуацию, сказали, что заявку рассмотрят в течении все тех же 2- 3 дней и приедет мастер и заменит окно. Сегодня 16 декабря 2010 года, позвонила в офис узнать, когда подъедет мастер. Мне сообщили что ничего не знают, они информацию зам.директора Константину Витальевичу передали , а дальше уже на их рассмотрении. Я попросила сообщить ФИО генерального директора и адрес производства для того чтобы написать претензионное письмо и передать его . Сказав что не знают ничего девушка попросила перезвонить через 5 минут. Когда я сказала что как это , они представители компании не знают даже как зовут своего директора и не знают где находиться их производство, на это девушка с казала “чего вы вообще от меня хотите я просто диспетчер” БРОСИЛА ТРУБКУ!!!! Звонила в первый раз в 11.00, сейчас 11.40 трубку в офисе вообще никто не берет. В 13.30 позвонила моя мама со своего мобильного телефона, трубку подняли, притом до этого с моих телефонов они не отвечали вообще, сбрасывали постоянно. Так вот, представившись, моя мама вновь как и я начала объяснять ситуацию…что сейчас зима, окно установлено неправильно , да еще и внутреннее стекло оказалось почему то меньше чем нужно, это даже видно невооруженным глазом, то биш брак, ну или производственная ошибка. На что грубая девушка, с которой общалась ранее и я, начала говорить что поменяем, на вопрос когда отвечала, не знаю ничего, я просто диспетчер. Попросив переключить на лицо, которое хоть что-нибудь знает, сказала, что такого лица нет!!!…попросив переключить на генерального директора – ответ тот же – нет никого. В общем, попытки получить хоть какую-нибудь информацию – увенчались провалом, и даже попросив ее представиться – она просто стала говорить, что она нас не слышит, и бросила трубку. ХАМСТВО ПОЛНЕЙШЕЕ!!!!
Я никогда ранее не писала на форумах. Но всему есть предел. Такого отношения к себе терпеть не очень то и хочется. И все это притом, что они знают, что я живу одна и у меня маленький ребенок, которому всего 1,7 мес.
На кухне у нас сейчас очень холодно. Даже слышно как завывает, из за ветра на улице.
Сейчас буду составлять претензионное письмо, и высылать по почте. Далее в РОСПОТРЕБНАДЗОР и в суд .
Суть такова, товарищи НИКОГДА не обращайтесь в фирму ООО «ОКНА ИМТЭКС»
Уважаемый модератор!Почему же мой отзыв считается липовым?Я не могу выразить свое мнение?
Константин: Есть достаточные основания.
ставили окна на фирме окна комфорта. безобразие полнейшее. заказывали по газете. до сих пор не могут доделать неисправности. после такого(!) уже хотели остаться со своими родными деревянными. сосед брал на фирме оконные системы ам. тоже по газете. все нормально поставили. и я поставил. все понравилось. вот теперь вопрос зачем людям мозги пудрить, это ведь плохо отражается на фирме и ее репутации. я не говорю что оконные системы ам ангелы, но все поставили, привезли. и по деньгам нормально. рекомендую оконные системы ам. сайт http://www.rfood.ru не хотел писать такой отзыв, но до сих пор осадок. кстати они доделали то что окна комфорта не могли прислать мастера 1,5 месяца!”!!!! хотя читал о них отзывы. сайт нормальный и девушка мило объясняла все преимущества “инновационных технологий”. технология одна уговорить взять деньги, а как потом без разницы.
* Отзыв липовый.
Модератор.