Оставляйте здесь ваши отзывы о пластиковых окнах. Лучшие из ваших отзывов будут размещены в основном тексте записи.
Отзыв от Андрея, 09.05.2009:
Отзыв о пластиковых окнах от компании “Арсенал-А”
Пластиковые окна в строительной компании “Арсенал-А” (г. Екатеринбург) мы заказали в том году. Консультанты у них отличные, гораздо лучше, чем в других фирмах. Помогли с выбором, рассмешили родителей. Предметом обсуждения стала установка окна на кухне, и в гостиной – с выходом на балкон.
Замеры оконных проемов не производились, т.к. дом стандартной новой планировки для нашего города, каких много строилось в 1985-1990 гг. Поэтому в назначенное время сразу пришли установщики. Быстро сделали всю работу, оставили кучу строительного мусора, и сказали поставить банки с водой на подоконники.
Через пару дней приехал какой-то типа “маляр” замазывать оставшиеся щели, приводить окна в нормальный вид. И вот тут начинается самое интересное.
Замазал он тяп-ляп (я бы сам лучше сделал) непонятным вязким раствором. Который со временем не высох, а так и остался мягким, словно пластилин. С наружной стороны окна он весь пластик измазал этой “субстанцией”, и замазал обрезки строительной пены так, что теперь эти желтые крошки торчат сквозь эту неудачную замазку.
В общем, мы недовольны. Выглядит совершенно неэстетично. Да еще когда выходишь на балкон босиком, постоянно прилипаешь пятками к этой “замазке”.
В плюс компании отнесу то, что когда у нас стала барахлить ручка двери для выхода на балкон – приехал мастер и за полчаса устранил проблему бесплатно (хотя прошло уже около полугода).
Отзыв от beloboka, 15.06.2009:
Пластиковые окна отзывы
Решение о покупке и установке пластиковых окон созревало долго. Такая покупка сопряжена с большими денежными затратами. Кредиты не берём принципиально, внеся сразу всю стоимость, несказанно удивили продавца.
Заказали пластиковые окна из Германии, KBE, в торгово-производственном предприятии “Юника-ОКНА”. Ждали мы окна месяц. Меняли сразу во всей квартире. Итого 3 окна. Устали в день установки несказанно. Оказалось монтаж ведётся одновременно по всей квартире. Поэтому если у вас в квартире маленькие дети, а за окошком не совсем лето, то лучше на день установки детей куда-нибудь пристроить.
Пыли было не очень много. Мы накрыли мебель плёнкой. Потом пропылесосили и всё. Но ремонт делать пришлось. У нас на стенах дешёвые бумажные обои, мастера крепили откосы скотчем. Этот скотч на дорогих обоях следов не оставляет. А дешевые обои отрываются вместе с кусочками скотча. В результате получили тепло, шумоизоляцию – за окном МКАД, и свежие обои.
Отзыв от helka5, 28.09.2009:
Дешевые пластиковые окна
За всю свою недолгую жизнь я сменила в своей квартире всего одно пластиковое окно. Да и то было не окно, а балконный блок с профилем Rehau, причем сам балкон у меня застекленный. И вот с рождением ребенка назрел вопрос смены старого окна в детской комнате на новое.
Так как балконный блок нас никак не огорчил за три года активной эксплуатации, решили с мужем не мудрить и поставить окно тоже пластиковое. Но, так как денег было немного, послушали мы совет знакомого, который занимался продажей и установкой окон, поставить себе недорогое окно с профилем КВЕ. Тем самым лично подтвердив утверждение, что скупой платит дважды. Приехало окно, резиновая изоляция между стеклопакетами была установлена неровно, резиночки были перекручены, вместо того, чтобы лежать ровно. Микропроветривание никак не могли настроить – заедал механизм. И внешне оно смотрелось дешево.
Ну ладно, сами выбрали! Но, когда наступили холода, оказалось, что из-за невозможности выставить окно на микропроветривание, с окон вода текла ручьями. Приходилось по три-четыре раза в день протирать подоконник от лужиц воды. Вот теперь собираем деньги на новое окно, а я приняла решение больше никогда не пытаться купить что-то очень дешевое.
Отзыв от Дмитрия, 03.10.2010:
Пластиковые окна от ИнСтройКомплект
Заказывали в компании «ИнСтройКомплект» пластиковые окна в 2-х комнатную квартиру. Работа выполнена в срок, качественно и быстро. Окна были установлены чисто и аккуратно: монтаж окон слаженный и грамотный.
Отзыв от Елены, 19.12.2010:
Отзыв о компании “Окна Дилл”
Недавно мы застеклили большую веранду в загородном доме, по проекту дизайнера нам установили 8 вертикальных и 4 горизонтальных пластиковых окна до самого пола. Получилась сказка, летом окна раздвигаются полностью, и оказываешься на свежем воздухе, зимой сидишь в тепле, а в двух шагах снег лежит.
Компанию, в которой выполняли наш заказ, мы знаем уже 12 лет. Первые её окна стоят у нас в квартире, они достойно выдержали проверку временем. Они очень чётко выполняют свою работу. Сами приехали, сделали все замеры, согласовали с дизайнером, вовремя привезли готовые стеклопакеты и установили всё за один день.
Мы благодарны им за высокое качество, и самих окон, и работы по их монтажу. Поскольку мы обращались в “Окна Дилл” не первый раз, они предоставили нам хорошую скидку, и поэтому цена стала совсем низкой. Мы доверяем этой компании, и рекомендуем всем познакомиться с ней поближе.
Случайная подборка немного похожих отзывов:
Фирма «Ваши Окна-Регион» (*реклама*). Ставили в Москве.
Что хорошего?
Профессиональные менеджеры спокойно решали все вопросы по ходу заказа и его выполнения. (Надо сразу попросить назначить себе персонального менеджера, чтобы потом долго не объяснять ситуацию). После принятия заказа пришел опытный замерщик, который дал правильные советы. Например, всё-таки поставить открывающуюся секцию окна, а не глухое окно, как мы полагали. Ну, и другие дельные советы.
Заказ привезли вовремя, монтаж выполнили качественно. Порадовало качество профиля TROCAL, фурнитуры, а также светлый уплотнитель («чёрная рамка» уплотнителя на белом фоне – было бы мрачно, безвкусно).
Очень довольны работой, сами будем заказывать, и другим рекомендовать. ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ, качественная продукция, хорошие цены.
Что плохого?
Плохая слышимость при звонках в отдел монтажа (он же отдел рекламаций). Скорее, это вопрос к телефонному узлу. Возможно, из-за этого сотрудники там немного кричат (чтобы быть услышанными), но это производит не совсем верное впечатление. Менеджеры отдела не горят желанием выслушать клиента (в отличие от менеджеров отдела заказов).
Хотелось бы видеть стекло в стеклопакетах немного выше качеством. Имеют место еле заметные царапины (издалека не видно), стёкла грязноватые (это легко устранилось мытьем).Это, наверное, совсем уж пустяк по сравнению с проблемами у других фирм, про которые читаешь в Инете… :)))
* Отзыв липовый. Модератор.
Гыг..
Ну, дамы и господа, уважаемые “джентльмены в поисках окна” и “леди, жаждущие остекленения” )
Если вы читаете этот текст, значит ваш мозг перенапряжен поисками нормального поставщика окон и услуг по их установке.. )
К чему эт я? А, да!
Последние 2 недели я, как и вы сейчас, тратил кучу времени на поиск компании для замены окон в только что снятой квартире – осень на пороге, вмэрзну ж со старыми, советскими окнами и незастекленным балконом. Результатом маркетинговых трудов, читки миллиона тонн комментариев, отзывов и прочего, из чего 90 процентов откровенно казалось рекламной войной, прикидывания кое-чего к кое-чему и прочего стало обращение в компанию Окна АМ.
В настоящий момент я в самом начале пути, но планирую описать все происходящее объективно, непредвзято и откровенно – как будет идти моя установка, так и напишу. Оть. А вдруг это кому поможет?
Итак, сегодня 13.09.2011, вчера мною был произведен звонок оператору компании Окна АМ на предмет возможного заключения контракта на поставку оконных блоков в двухкомнатную панельную квартиру и услуг по их установке.
В этом месте уже хочется написать какую-нить каку.. нооо.. нету тут как..
С замерщиком об удобном времени договорились за 2 минуты – он постоянно мотается по моему району и с этим проблем нет. Пришел НОРМАЛЬНЫЙ, корректный молодой человек, снял обувь, улыбнулся, все померил за 5 минут, отправил данные в офис и, пока мы ждали результата обсчета заказа, дружественно выпил предложенную чашку чая. Обсчет заказа порадовал. По предварительным расчетам, сделанным без замеров выходило 55 к. рублей. Точная цена – 48 – это за 2 трехсекционных окна и окно с балконной дверью.
Я согласился заключить контракт – почему нет? – после чего 10 минут читал текст оного и искал подводные мины. Ну.. в целом, у них, конечно, запаренный (видно по расстановке запятых, вот мелочь, конечно, но всегда бросается в глаза, када читку документа проводишь), простой, как валенок и незатейливый юрист, эт да. То, что должно было бы быть скрыто за толстым слоем аллегорий и прочей шелухи, не позволяющей мгновенного считывания, виднелось явно – “ответственность Поставщика предусмотрена в размере 0,01 % от стоимости заказа за каждый день просрочки, но не более, чем в сумме, равной 3 % от общей стоимости заказа”. Гы.. В случае недобросовестного исполнения своих обязанностей, компания готова выплатить вам 1500 рублей из 50000, да и то – через 300 дней.. )
Бог им судья с таким договором ) Подписал. А чего? Я юрист, меня этот договор больше насмешил, чем испугал.. )
Порадовали условия оплаты при поставке-установке. Отдал 5 к., получил расходный кассовый ордер на ВСЮ сумму – 48 к. рублей (прелесть, даа?), еще около 80 % от стоимости заказа отдам при поставке окон и окончательный расчет после монтажа.
Терь сижу, жду поставки, по договоренности – 7-10 дней. Все, что будет происходить, плюсы и минусы, буду описывать тут.
Александр: 0.01% в день – это вроде стандартные цифры для всех строительных организаций. Типовой договор, так сказать. Мы двери ставили межкомнатные, нам их в итоге везли 3 месяца =)
А менеджеру-то за приходник на всю сумму могут и по шапке надавать!) Каким это чаем вы его там обпоили?))
Сразу могу открыто сказать, что в «Евроокнах», как и во всех московских компаниях, есть парочка мелких недостатков, на которые можно закрыть глаза, когда узнаешь о достоинствах. Если они и задерживают установку на день-другой, то вежливо об этом предупреждают и потом работают в нормальном режиме. Мне три окна устанавливали 5 дней, не с чем сравнивать, но по-моему достаточно быстро. Внешний вид по завершению работ меня не разочаровал. В самой конструкции ничего не поломалось, не износилось, так что и здесь нет претензий. За доставку денег не взяли вообще, она включена в стоимость договора, так что здесь плюсик. И в целом все нормально.
Заказывал 2 комплекта окон Попал под акцию. Скидка нормальная была. понравилась установка. Доставка не очень. Подарили ещё антимоскитную сетку.
Заказали балкон в СпеZокна (так написано даже в документах, через иностранную букву) Тула. Ждали долго, 3 недели, даже больше, почти месяц. Зато сделали круто… Я сначала ругалась на них, по договору 30 дней, а в офисе говорят 2 недели. Потом приехали хлопцы, поставили остекленение, зашили снаружи сайдингом пластиковым “Фисташка”, плиту закрыли, пол постелили, обшили внутри, крышу накрыли, шкаф очень понравился, я ожидала простенький, сраненький, а сделали прям настоящий ))). Для белья фиговину повесили, свет сделали. Многие отметили, что здорово сделали, и соседка, и дочь (ей сложно угодить). Если время много, то рекомендую. А им рекомендую не обманывать со сроками.
Только что позвонил менджер компании, договорились о доставке готовых окон на завтра, время выбирал я сам.. Прошло ровно 7 дней с момента замера..
Это пост к верхнему, про компанию Окна АМ
Заказал окна в Евроокнах и уже 100 раз пожалел. Окна поставили так плохо, что с наступлением “холодов” и “ветра” они просто-напросто продувают. И это сейчас, пока на улице еще не холодно…..Боюсь представить что будет зимой.
Судя по этому форуму, я не одна несчастная клиентка, кто попал на эту контрку. Колеги, давайте объединимся и подадим коллективный иск в суд. Пора уже поставить на место эту обнаглевшую контору!
Не понимаю, почему столько негатива по поводу ПВХ окон в интернете. Хорошо, что я сначала поставил, а потом уже начал читать отзывы!
Установил 4 окна в Совершенных Окнах – остался доволен. Сейчас захолодало, но ничего не поддувает. Поставили 6 камерный немецкий профиль gealan iq8000 6k с фурниторой Sigenia – механизм работает отлично….во всяком случае, пока. Всем советую больше уделять внимание техническим деталям, а не только отзывам – так, мне кажется, больше шансов увидеть качественный продукт в конце.