Оставляйте здесь ваши отзывы о компании МТС (Мобильные ТелеСистемы) – сотовая связь, мобильный интернет, домашний интернет и т.д. Лучшие из ваших отзывов будут опубликованы в основном тексте записи.
Отзыв от Вероны, 26.11.2011:
Супер-интернет от МТС
Купили три года назад еще модем. Нам при покупке пообещали, что к концу года проведут 3G (Грязи, Липецкая область), так что подождать чуть-чуть. Не провели до конца года. В следующем году обещали к марту всех подключить. Издевательство, ждали до конца года. Вот уже третий год обещаний заканчивается. Связь есть по слухам в одном районе, в котором люди фиксированным интернетом пользуются, то есть там и не надо. А остальные 90% города Грязи в Липецкой области позванивают на протяжении нескольких лет каждые пол года в контактный ценр и слушают одни и те же слова. Что замените симку, проверьте модем, проверьте свой компьютер и т.п. Конечно люди всё это делают в надежде, что проблема в них. А проблема в компании. Интернет проводят только в центральных городах, в пригородах люди билайном и мегафоном 3G пользуются. Очень обидно ждать уже три года и смотреть рекламу про супер интернет от мтс.
Отзыв от Ивана, 11.02.2012:
Не приобретайте МТС
Сам не верю, что ругаю оператора сотовой связи МТС, но терпение просто закончилось!!! Да, связь действительно дорогая по сравнению с другими операторами, но качество услуг всегда было на высоте. Но, к моему большому сожалению, они зажрались настолько, что стали игнорировать своих потребителей и обманным путем списывать денежные средства со счета.
Дело в том, что на мне зарегистрировано порядка 20 номеров и мне как никому другому заметны списания денег со счета. Когда у вас один номер вы и не заметите, что у вас списалось 60 рублей за услугу непонятную для вас, а если и заметите, то умелые операторы так вежливо вам скажут, что услугу мы вам отключили, а вот деньги вернуть не можем, спасибо вам большое.
Я бы никогда не обратил на это внимания, но дело в том, что у меня на руках три номера и с каждым из них происходят подобные ситуации. Вот поймать бы того человека, который придумал списывать деньги со счета без соответствующего подтверждения от абонента и засунуть ему в пятую точку все деньги, которые списывались с номеров 5 рублевыми купюрами. Хотя, наверное, он получит от этого только удовольствие, так как могу назвать его только одним словом, означающим лицо нетрадиционной ориентации в разговорном. Надеюсь, меня поддержат, и руководство МТС задумается, что они теряют абонентов своим хамским поведением.
“БЕЗЛИМИТНЫЙ” ИНТЕРНЕТ ОТ ОБСОСОВ – ЭТО ФАНТАСТИКА НА ПЛАНЕТЕ ЗЕМЛЯ(((
когда закончиться это издевательство? трафики, 5метров в час, 7- метров в день, 1,3,5 и даже десять гигов трафика это смешно епт. Ребята, вы давно смотрели в окно? На дворе 21век! Век информации екелемене. 10гигов – это половина блэрейдиска если че)))).
Компания МТС всегда обманывают! Они никогда не возвращают деньги.
Столько раз ругался с нми… то на меня оформлен номер какойто был 2 года назад и на нём задолжность 200 рублей…. через год узнаю что опять на моём каком то номере который заблокирован задолжность 100 рублей.. то прсото так снимаю 70 рублей за какое то смс в 5 часов ночи отправленое мной… хотя я в это время спал… ДА ВООБЩЕ МНОГО НЕГАТИВА О Это компании..
КАК МТС ЗАПУСТИЛА ШЛАНГ В МОЙ КАРМАН(Предостережение покупателям сим-карт)
Купил новую симку,включил ее 14 января и сразу позвонил 0890 с просьбой отключить все услуги,за которые взимаются деньги.Повторно это просил сделать перед отъездом за границу 21 января Меня заверили, что все нормально.Съезди за границу-стоимость роуминга и СМС – это отдельная песня,но сейчас не об этом.
Заметил,по баллансу, что мои денежки тают за ночь.Позвонил 0890 и меня проинформировали, что денежка снимается за интернет(!)Якобы телефон запрашивает обновления и они ему передавались аж 601 раз за месяц.Я лично никаких обновлений не заметил,но лишился по этой статье 411 руб.
Оказывается новые симки( как будто это не продукт МТС) автоматически активируют запросник обновлений телефона и он начинает слать запросы по 69 коп 2 Кб, даже не будучи подключен к интернету.На мой резонный вопрос -уж есля они отключили, то зачем включали-последовал невозмутимый ответ, что я не просил об этом.
А я то ,дремучий, думал что симка-это только подключение к сети.Нет, это еще и мтс-инфо и мтс новости и прогноз погоды и курс валют и астрология и много чего еще ,что только и ждет,как получить доступ к вашим денежкам на счету и лтключить эту дребедень можно только конкретно перечисля.Но никто вам об этом не расскажет, прока сами не заметите.
МТС- это прошлогоднее яйцо
У мтс самая поганая связь, сплошной обман и надувательство, одним словом вор на воре и вором погоняет! до поддержки ни днем ни ночью не дозвониться, приходится ждать неимоверно долго. деньги списывают как им захочется, и сколько захочется. ОБМАН СПЛОШЬ И РЯДОМ!!!!!! ЛЮДИ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К КОМПАНИИ мтс!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отвратительная компания. живу в поселке в 4-х км от города. нужен был интернет по 3G связи. обратилась к своему оператору (ростелеком). те честно предупредили что у них там интернет не очень хорошо ловит. обратилась в МТС, чтобы узнать есть ли она там. меня клятвенно уверили, что она там великолепно ловит. в итоге отдала больше тысячи за их модем а связи тут нет и в помине. при том что интернет от мегафона, который купила позднее великолепно работает. не понимаю зачем таким образом врать, ведь я и все члены моей семьи после такого в жизни не подключимся к МТС. чтоб вам в аду гореть обманщики. надеюсь вам эти деньги пойдут на ваши похороны.
мтс стал полным отстоем. У нашей семьи 15 номеров и у всех то связь пропадёт то интернет по 15 часов отключен, хотя связь и интернт безлимитные. Будем искать другого оператора.
Прошу вернуть незаконно списанные с моего счёта средства в сумме 1508,55 рублей за период
с 27.06.12 по 06.10.2012г.
Я никогда ни куда, ни на что не подписывался и не давал согласия.
Никогда не лазил по сайтам и не мог. Моёму телефону более 8 лет
Нигде и никогда не афишировал номер, ни в каких сайтах или сетях.
Когда я в чужом регионе, мой телефон лежит на столе только для приёма СМС.
На звонки не отвечаю. Перезваниваю только знакомым и только с местного номера, другого телефона.
Все SMS-ки, которые что-то от меня хотят или предлагают, я немедленно стираю!
Никогда не отвечаю на просьбу от непоняток перезвонить.
За указанный период моего отсутствия в городе ВЫ слили:
11 раз по 84,75 каким-то 771056,
7 раз по 50,85 каким-то DOSTUP_k_100_20.
13 раз по 16,95 каким-то DOSTUP_k_094_20
Средства сливали тремя периодами с 26.06.12 по 06.10.12г.
Оказывается:
С 27.06.12 по 17.08.12 каждый нечётный день МТС сливала какому-то 771056 по 84,75руб.
Затем прекратили, но с 18.08.12 по 04.08.12 сливали по 50,85руб. какому-то Dostup_k_100_020.
Прекратили, но с 24.09.12 по 06.10.12 опять сливали по 16,95руб. какому-то Dostup_k_094_020.
Вы сами меня три раза к ним подключали и два раза отключали.
В сказки не верю. Мой телефон, лежащий на столе, САМ не мог подключаться и отключаться! от Ваших друзей!
Да этот МТС вообще оборзел Сам подключает то чего у него не просишь лижбы с нас сорвать, И себе зарплату прибавить видите начальства мало получают миллиона мало одной зарплаты.
МТС вернула средства, украденные с моего основного Екатеринбургского номера за последние три месяца.
Воровство было вскрыто после получения Детализации разговоров за этот срок.
Сейчас веду напряженные переговоры с МТС о получении детализации на год ранее по этому номеру. А также по двум другим номерам в Ек. и СПб, где так же ПРОПАЛИ значительные средства.
Претензия на ЧИЧИКОВ АЛЕКСЕЯ (персонаж находится в городе САМАРА)
27.10.2012 г. НОЧЬЮ (ВНИМАНИЕ!) в 3 часа 24 минуты судьба осчастливила меня получением SMS – сообщения с номера 111 от компании МТС: “Ваш тарифный план изменен на “Москва-Все включено 916 (Онлайн) (гор/фед) (КОРП) (SCP)”Мы рады что Вы с нами. МТС “. “Порадовавшись”, что компания МТС всё ещё со мной, а не предала меня как последняя распутная девка, остаток ночи я провёл в интеллектуальных философских размышлениях о настоящей дружбе и бескорыстной верности между физическим и юридическим лицом, предоставляющим услуги сотовой связи.
27.10.2012. вечером, у сотрудников компании МТС по телефону 0890, попытался выяснить причины, а главное смысл и мотивы, моего ночного уведомления о присутствии компании МТС в моей ночной жизни.
Ни один из сотрудников компании МТС не ответил мне на поставленные мною вопросы, основываясь на том, что я являюсь владельцем номера корпоративного тарифа компании ДИ-ТРЭЙД и все вопросы я должен задавать ДИ-ТРЕЙДУ.
Мои аргументы в том, что я:
1. Являюсь владельцем и пользователем телефонного номера компании МТС, а не компании ДИ-ТРЭЙД (сим-карта с номером установлена в моём личном телефоне, сим-карту могу лично принести в компанию МТС).
2. Получаю SMS – сообщения с номера 111 от компании МТС, а не от компании ДИ-ТРЭЙД
3. Захожу в личный кабинет на корпоративном сайте компании МТС (получаю пароль для входа в личный кабинет на мой номер), а не на сайт компании ДИ-ТРЭЙД
4. Денежные средства у меня ворует (ах, пардон, ошибочно списывает) компания МТС, а не компании ДИ-ТРЭЙД
в расчёт не принимались.
В результате меня переключают на некоего старшего специалиста (дословно с его слов «выше меня никого не существует») практически гоголевского персонажа по фамилии Чичиков, которому я задаю несколько вопросов, касающихся обслуживания моего телефонного номера в компании МТС и не получаю ни одного ответа ни на один из своих вопросов.
В том числе, прошу объяснить мне каким образом при тарифе стоимостью 1200 рублей в месяц и Интернете за 199 рублей в месяц, мои расходы с 01.10.12-27.10.12 – составили 1721,10 рублей (информация взята 27.10.12 г. из моего личного кабинета с сайта МТС), при условии, что
Остаток из пакетов Минут/SMS/MMS/Интернет:
1.Остаток: 1946 минут на МТС и городские
2.Осталось: 20 Mb
3.Остаток: 449 минут на мобильные других операторов
Верните мне мои деньги, ВОРЫ!!!
.
С явным не уважением, Александр
“БЕЗЛИМИТНЫЙ” ИНТЕРНЕТ ОТ ОБСОСОВ – ЭТО ФАНТАСТИКА НА ПЛАНЕТЕ ЗЕМЛЯ(((
когда закончиться это издевательство? трафики, 5метров в час, 7- метров в день, 1,3,5 и даже десять гигов трафика это смешно епт. Ребята, вы давно смотрели в окно? На дворе 21век! Век информации екелемене. 10гигов – это половина блэрейдиска если че)))).
мтс-у незачет.
Компания МТС всегда обманывают! Они никогда не возвращают деньги.
Столько раз ругался с нми… то на меня оформлен номер какойто был 2 года назад и на нём задолжность 200 рублей…. через год узнаю что опять на моём каком то номере который заблокирован задолжность 100 рублей.. то прсото так снимаю 70 рублей за какое то смс в 5 часов ночи отправленое мной… хотя я в это время спал… ДА ВООБЩЕ МНОГО НЕГАТИВА О Это компании..
КАК МТС ЗАПУСТИЛА ШЛАНГ В МОЙ КАРМАН(Предостережение покупателям сим-карт)
Купил новую симку,включил ее 14 января и сразу позвонил 0890 с просьбой отключить все услуги,за которые взимаются деньги.Повторно это просил сделать перед отъездом за границу 21 января Меня заверили, что все нормально.Съезди за границу-стоимость роуминга и СМС – это отдельная песня,но сейчас не об этом.
Заметил,по баллансу, что мои денежки тают за ночь.Позвонил 0890 и меня проинформировали, что денежка снимается за интернет(!)Якобы телефон запрашивает обновления и они ему передавались аж 601 раз за месяц.Я лично никаких обновлений не заметил,но лишился по этой статье 411 руб.
Оказывается новые симки( как будто это не продукт МТС) автоматически активируют запросник обновлений телефона и он начинает слать запросы по 69 коп 2 Кб, даже не будучи подключен к интернету.На мой резонный вопрос -уж есля они отключили, то зачем включали-последовал невозмутимый ответ, что я не просил об этом.
А я то ,дремучий, думал что симка-это только подключение к сети.Нет, это еще и мтс-инфо и мтс новости и прогноз погоды и курс валют и астрология и много чего еще ,что только и ждет,как получить доступ к вашим денежкам на счету и лтключить эту дребедень можно только конкретно перечисля.Но никто вам об этом не расскажет, прока сами не заметите.
МТС- это прошлогоднее яйцо
У мтс самая поганая связь, сплошной обман и надувательство, одним словом вор на воре и вором погоняет! до поддержки ни днем ни ночью не дозвониться, приходится ждать неимоверно долго. деньги списывают как им захочется, и сколько захочется. ОБМАН СПЛОШЬ И РЯДОМ!!!!!! ЛЮДИ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К КОМПАНИИ мтс!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отвратительная компания. живу в поселке в 4-х км от города. нужен был интернет по 3G связи. обратилась к своему оператору (ростелеком). те честно предупредили что у них там интернет не очень хорошо ловит. обратилась в МТС, чтобы узнать есть ли она там. меня клятвенно уверили, что она там великолепно ловит. в итоге отдала больше тысячи за их модем а связи тут нет и в помине. при том что интернет от мегафона, который купила позднее великолепно работает. не понимаю зачем таким образом врать, ведь я и все члены моей семьи после такого в жизни не подключимся к МТС. чтоб вам в аду гореть обманщики. надеюсь вам эти деньги пойдут на ваши похороны.
мтс стал полным отстоем. У нашей семьи 15 номеров и у всех то связь пропадёт то интернет по 15 часов отключен, хотя связь и интернт безлимитные. Будем искать другого оператора.
МТС
Прошу вернуть незаконно списанные с моего счёта средства в сумме 1508,55 рублей за период
с 27.06.12 по 06.10.2012г.
Я никогда ни куда, ни на что не подписывался и не давал согласия.
Никогда не лазил по сайтам и не мог. Моёму телефону более 8 лет
Нигде и никогда не афишировал номер, ни в каких сайтах или сетях.
Когда я в чужом регионе, мой телефон лежит на столе только для приёма СМС.
На звонки не отвечаю. Перезваниваю только знакомым и только с местного номера, другого телефона.
Все SMS-ки, которые что-то от меня хотят или предлагают, я немедленно стираю!
Никогда не отвечаю на просьбу от непоняток перезвонить.
За указанный период моего отсутствия в городе ВЫ слили:
11 раз по 84,75 каким-то 771056,
7 раз по 50,85 каким-то DOSTUP_k_100_20.
13 раз по 16,95 каким-то DOSTUP_k_094_20
Средства сливали тремя периодами с 26.06.12 по 06.10.12г.
Оказывается:
С 27.06.12 по 17.08.12 каждый нечётный день МТС сливала какому-то 771056 по 84,75руб.
Затем прекратили, но с 18.08.12 по 04.08.12 сливали по 50,85руб. какому-то Dostup_k_100_020.
Прекратили, но с 24.09.12 по 06.10.12 опять сливали по 16,95руб. какому-то Dostup_k_094_020.
Вы сами меня три раза к ним подключали и два раза отключали.
В сказки не верю. Мой телефон, лежащий на столе, САМ не мог подключаться и отключаться! от Ваших друзей!
Прилагаю выписку по счёту:
27.06.2012 17:57:26 +06:00
Да этот МТС вообще оборзел Сам подключает то чего у него не просишь лижбы с нас сорвать, И себе зарплату прибавить видите начальства мало получают миллиона мало одной зарплаты.
МТС вернула средства, украденные с моего основного Екатеринбургского номера за последние три месяца.
Воровство было вскрыто после получения Детализации разговоров за этот срок.
Сейчас веду напряженные переговоры с МТС о получении детализации на год ранее по этому номеру. А также по двум другим номерам в Ек. и СПб, где так же ПРОПАЛИ значительные средства.
Доброе время суток!
Претензия на ЧИЧИКОВ АЛЕКСЕЯ (персонаж находится в городе САМАРА)
27.10.2012 г. НОЧЬЮ (ВНИМАНИЕ!) в 3 часа 24 минуты судьба осчастливила меня получением SMS – сообщения с номера 111 от компании МТС: “Ваш тарифный план изменен на “Москва-Все включено 916 (Онлайн) (гор/фед) (КОРП) (SCP)”Мы рады что Вы с нами. МТС “. “Порадовавшись”, что компания МТС всё ещё со мной, а не предала меня как последняя распутная девка, остаток ночи я провёл в интеллектуальных философских размышлениях о настоящей дружбе и бескорыстной верности между физическим и юридическим лицом, предоставляющим услуги сотовой связи.
27.10.2012. вечером, у сотрудников компании МТС по телефону 0890, попытался выяснить причины, а главное смысл и мотивы, моего ночного уведомления о присутствии компании МТС в моей ночной жизни.
Ни один из сотрудников компании МТС не ответил мне на поставленные мною вопросы, основываясь на том, что я являюсь владельцем номера корпоративного тарифа компании ДИ-ТРЭЙД и все вопросы я должен задавать ДИ-ТРЕЙДУ.
Мои аргументы в том, что я:
1. Являюсь владельцем и пользователем телефонного номера компании МТС, а не компании ДИ-ТРЭЙД (сим-карта с номером установлена в моём личном телефоне, сим-карту могу лично принести в компанию МТС).
2. Получаю SMS – сообщения с номера 111 от компании МТС, а не от компании ДИ-ТРЭЙД
3. Захожу в личный кабинет на корпоративном сайте компании МТС (получаю пароль для входа в личный кабинет на мой номер), а не на сайт компании ДИ-ТРЭЙД
4. Денежные средства у меня ворует (ах, пардон, ошибочно списывает) компания МТС, а не компании ДИ-ТРЭЙД
в расчёт не принимались.
В результате меня переключают на некоего старшего специалиста (дословно с его слов «выше меня никого не существует») практически гоголевского персонажа по фамилии Чичиков, которому я задаю несколько вопросов, касающихся обслуживания моего телефонного номера в компании МТС и не получаю ни одного ответа ни на один из своих вопросов.
В том числе, прошу объяснить мне каким образом при тарифе стоимостью 1200 рублей в месяц и Интернете за 199 рублей в месяц, мои расходы с 01.10.12-27.10.12 – составили 1721,10 рублей (информация взята 27.10.12 г. из моего личного кабинета с сайта МТС), при условии, что
Остаток из пакетов Минут/SMS/MMS/Интернет:
1.Остаток: 1946 минут на МТС и городские
2.Осталось: 20 Mb
3.Остаток: 449 минут на мобильные других операторов
Верните мне мои деньги, ВОРЫ!!!
.
С явным не уважением, Александр