Оставляйте здесь ваши отзывы о пластиковых окнах. Лучшие из ваших отзывов будут размещены в основном тексте записи.
Отзыв от Андрея, 09.05.2009:
Отзыв о пластиковых окнах от компании “Арсенал-А”
Пластиковые окна в строительной компании “Арсенал-А” (г. Екатеринбург) мы заказали в том году. Консультанты у них отличные, гораздо лучше, чем в других фирмах. Помогли с выбором, рассмешили родителей. Предметом обсуждения стала установка окна на кухне, и в гостиной – с выходом на балкон.
Замеры оконных проемов не производились, т.к. дом стандартной новой планировки для нашего города, каких много строилось в 1985-1990 гг. Поэтому в назначенное время сразу пришли установщики. Быстро сделали всю работу, оставили кучу строительного мусора, и сказали поставить банки с водой на подоконники.
Через пару дней приехал какой-то типа “маляр” замазывать оставшиеся щели, приводить окна в нормальный вид. И вот тут начинается самое интересное.
Замазал он тяп-ляп (я бы сам лучше сделал) непонятным вязким раствором. Который со временем не высох, а так и остался мягким, словно пластилин. С наружной стороны окна он весь пластик измазал этой “субстанцией”, и замазал обрезки строительной пены так, что теперь эти желтые крошки торчат сквозь эту неудачную замазку.
В общем, мы недовольны. Выглядит совершенно неэстетично. Да еще когда выходишь на балкон босиком, постоянно прилипаешь пятками к этой “замазке”.
В плюс компании отнесу то, что когда у нас стала барахлить ручка двери для выхода на балкон – приехал мастер и за полчаса устранил проблему бесплатно (хотя прошло уже около полугода).
Отзыв от beloboka, 15.06.2009:
Пластиковые окна отзывы
Решение о покупке и установке пластиковых окон созревало долго. Такая покупка сопряжена с большими денежными затратами. Кредиты не берём принципиально, внеся сразу всю стоимость, несказанно удивили продавца.
Заказали пластиковые окна из Германии, KBE, в торгово-производственном предприятии “Юника-ОКНА”. Ждали мы окна месяц. Меняли сразу во всей квартире. Итого 3 окна. Устали в день установки несказанно. Оказалось монтаж ведётся одновременно по всей квартире. Поэтому если у вас в квартире маленькие дети, а за окошком не совсем лето, то лучше на день установки детей куда-нибудь пристроить.
Пыли было не очень много. Мы накрыли мебель плёнкой. Потом пропылесосили и всё. Но ремонт делать пришлось. У нас на стенах дешёвые бумажные обои, мастера крепили откосы скотчем. Этот скотч на дорогих обоях следов не оставляет. А дешевые обои отрываются вместе с кусочками скотча. В результате получили тепло, шумоизоляцию – за окном МКАД, и свежие обои.
Отзыв от helka5, 28.09.2009:
Дешевые пластиковые окна
За всю свою недолгую жизнь я сменила в своей квартире всего одно пластиковое окно. Да и то было не окно, а балконный блок с профилем Rehau, причем сам балкон у меня застекленный. И вот с рождением ребенка назрел вопрос смены старого окна в детской комнате на новое.
Так как балконный блок нас никак не огорчил за три года активной эксплуатации, решили с мужем не мудрить и поставить окно тоже пластиковое. Но, так как денег было немного, послушали мы совет знакомого, который занимался продажей и установкой окон, поставить себе недорогое окно с профилем КВЕ. Тем самым лично подтвердив утверждение, что скупой платит дважды. Приехало окно, резиновая изоляция между стеклопакетами была установлена неровно, резиночки были перекручены, вместо того, чтобы лежать ровно. Микропроветривание никак не могли настроить – заедал механизм. И внешне оно смотрелось дешево.
Ну ладно, сами выбрали! Но, когда наступили холода, оказалось, что из-за невозможности выставить окно на микропроветривание, с окон вода текла ручьями. Приходилось по три-четыре раза в день протирать подоконник от лужиц воды. Вот теперь собираем деньги на новое окно, а я приняла решение больше никогда не пытаться купить что-то очень дешевое.
Отзыв от Дмитрия, 03.10.2010:
Пластиковые окна от ИнСтройКомплект
Заказывали в компании «ИнСтройКомплект» пластиковые окна в 2-х комнатную квартиру. Работа выполнена в срок, качественно и быстро. Окна были установлены чисто и аккуратно: монтаж окон слаженный и грамотный.
Отзыв от Елены, 19.12.2010:
Отзыв о компании “Окна Дилл”
Недавно мы застеклили большую веранду в загородном доме, по проекту дизайнера нам установили 8 вертикальных и 4 горизонтальных пластиковых окна до самого пола. Получилась сказка, летом окна раздвигаются полностью, и оказываешься на свежем воздухе, зимой сидишь в тепле, а в двух шагах снег лежит.
Компанию, в которой выполняли наш заказ, мы знаем уже 12 лет. Первые её окна стоят у нас в квартире, они достойно выдержали проверку временем. Они очень чётко выполняют свою работу. Сами приехали, сделали все замеры, согласовали с дизайнером, вовремя привезли готовые стеклопакеты и установили всё за один день.
Мы благодарны им за высокое качество, и самих окон, и работы по их монтажу. Поскольку мы обращались в “Окна Дилл” не первый раз, они предоставили нам хорошую скидку, и поэтому цена стала совсем низкой. Мы доверяем этой компании, и рекомендуем всем познакомиться с ней поближе.
Случайная подборка немного похожих отзывов:
Уважаемый модератор, у вас сверху на странице огромный подробный отзыв о мошенниках из Петроокон, а вы отзыв № 46 не пометили, что это фейковый отзыв на самих себя.
Лана: пока нет оснований.
Мы остеклялись в фирме окна-имтэкс, бесит что дважды переносили монтаж. Остальное все хорошо, работали быстро, рамы хорошие, ну в общем мы довольны, оперативности бы им и пунктуальности, и будет совсем прекрасно.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОКНА В КОМПАНИИ АЛЬФА ОМЕГА . Заказывала окна детям . Одно окно +балконный блок. Делали очень долго весь день.В конце концов ушла оставила сноху.Молоденькую девочку.Она принимала работу. В итоге когда пришла и увидела то что сделали с окнами так называемые” мастера ” пришла в ужас.Дело в том, что у меня есть опыт установки окон в своей квартире. И я знаю как должны нормально стоять откосы на новеньких окнах. Так вот мало того, что они были отрезаны вкривь и вкось, мало того что они выпирали за размеры самого окна, между поставленными откосами и стенами были реальные промежутки доходящие местами до 4-х см.!!! и главное что эти промежутки не были даже запенены.А для того, чтобы этого безобразия не было видно они вставили между стеной и откосами пластиковые вставки размер этих вставок поражал воображение. с обеих сторон они были по 4 см. При чем цвет этих вставок был совсем не белого цвета а какого -то бежевого.
У меня дома стоят аккуратные уголки по 1 см с обеих сторон.При чем все мелкие щелочки были аккуратно заделаны раствором, предварительно запененные. Я честно скажу я даже не поняла вначале как можно так испоганить всю работу. Я естественно сразу же позвонила диспетчеру в компанию.Она пообещала что позвонит директор и пришлет мастеров. Директор даже и не подумал звонить .А когда я все таки дозвонилась ему сама, и рассказала что произошло.Он совершенно спокойно мне сказал ,а зачем Вы заглядывали за вставки, зачем Вы вообще туда полезли. Я ему объяснила что так как откосы отрезаны криво то и углы все кривые вставки не стоят они вываливаются из стены. И между стеной и откосом дыры. Но он мне сказал, что у него нет причин не верить своим мастерам они все у него замечательные. На следующий день я написала письмо претензию на сайт компании.На имя директора.Прошло уже почти 3 месяца но никто со мной так и не связался. И на претензию никто не ответил.Все пришлось переделывать самим. Вызывали частного мастера и он все довел до ума. Запенил промежутки, заделал все щели раствором, и поставил нормальные уголки белого цвета размером 1 см. Вот только откосы так и остались неровные.Ничего не смогли сделать.Они же были изначально отрезаны неровно. Поэтому резюме.Если Вы все таки решитесь заказать окна в этой компании, то стойте около них, не отходя ни шагу.Иначе Вы получите то, что получили мы.
Руководство компании непорядочные люди, и им совершенно наплевать на наше мнение. А вот мы сами должны понимать, что если мы заказываем у них и проглатываем то, что они хамят и халтурят.То они и дальше будут так себя вести..
Всем советую фирму Окна-Люкс!!!Ребята пришли в назначенный срок, даже на час раньше, чем обещали, установили мне окно с дверью – выход на балкон, быстро и аккуратно за день все сделали, ребята по моему мнению профессионалы с великим опытом, и еще очень понравилась работа менеджера в офисе, побольше бы таких)))
Оконные системы АМ (Альт-Мастер). Не связывайтесь с менеджером Романом! После заключения договора, полностью теряет интерес к еще не выполненному заказу. Обещать мастер. Просила установить сетку “антикошка”, обещал, что сделают. Первый раз позвонила в четверг, сказал, что узнает и перезвонит. В пятницу, свалил все на выходные. Накануне доставки, уже на следующей неделе, позвонила вечером, сказал что с утра привезут! В день монтажа звоню опять – привезут обязательно. Установили все четыре окна, о сетке и не вспомнил. Звонила в пятницу, чтобы прислали машину с мусором, лестничная клетка забита, нам уже предъявляют претензии. Ответ: Сегодня машины заняты, завтра с УТРА точно заберут. Звоню вечером, уточнить, в 14-00 срочно нужно уехать. Да, да машина будет, не переживайте. Суббота, пол-второго: почему нет машины? Несколько адресов, машина будет. Уже наоорала, чтобы наконец простулся. Все. Трубку не берут. Ни (495)410-21-55, ни (495)364-36-96. Буквально каждый раз говорил, что перезвонит. НИ РАЗУ не перезвонил.
После того, что со мной случилось, считаю своим долгом предупредить всех потенциальных заказчиков компании «ОКНА 24» о том, что эта компания почти БАНКРОТ. В настоящее время они выживают засчет того, что берут новые заказы, заведомо зная, что выполнить их не смогут. А если кто-то не выдерживает их волокиты, тогда они, так и быть, обещают вернуть деньги… из тех, видимо, что получили за последние заказы от новых «жертв». Откуда такая смелость, а, точнее, наглость?
Причина – их хитро составленный Договор. В разделе «Ответственность сторон» пункт 7.1. гласит: «В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, а так же в случае превышения сроков передачи заранее предоплаченной продукции по настоящему Договору более чем на 10 (десять) рабочих дней, ПРОДАВЕЦ несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящего Договора.» Вот у кого еще такое есть?!
Прочитывая Договор перед подписанием, истинный смысл п.7.1. как-то теряется за обилием слов, а воспринимается в силу веры в порядочность людей, т.е. за КАЖДЫЙ день просрочки полагается компенсация. На самом же деле смысл в том, что задержка исполнения заказа на 10 рабочих дней (а с выходными – и все 2 недели) является для компании «Окна 24» своевременным исполнением Договора.
А если Вы взяли для ремонта отпуск на 2 недели, и он у Вас загублен проволочкой фирмы, ремонт срывается, то, в лучшем случае, Вам придется далее взять отпуск за свой счет, чтобы закончить ремонт (циклевку и обои нужно делать после установки окна, а не до), в худшем случае – Вы теряете работу вообще, т.к. Вашему работодателю будет неважно, что Вы не можете вовремя выйти на работу из-за недобросовестности, обмана некоей фирмы, которая Вас задерживает.
Я доверилась, 28 июня заключила Договор с ООО «Окна 24», внесла предоплату более 70%. 11 июля должны были привезти окно, на следующий день установить. Но звонит диспетчер, просит подождать неделю, т.к. на заводе у них идет переустановка оборудования. Я вздыхаю: «Ну ладно, всё бывает. У меня еще неделя от отпуска – авось успею.» Время идет, телефон, указанный в Договоре, не работает (его обещали в самое ближайшее время исправить, но он не работает до сих пор: 8-495-363-24-94, можете проверить). Звоню на мобильный 8-925-899-50-03, с которого говорила диспетчер, попадаю на директора, он сообщает, что доставка окна запланирована на 23 июля! (т.е. ЕЩЁ неделю ждать), обещает по возможности передвинуть мой заказ на 21-е. Я упрашиваю моего работодателя подождать меня еще чуть-чуть. О завершении ремонта дома речь уже не идет: как-нибудь по выходным… Сама думаю, что за каждый день невыхода на работу теряю 1,5 тысячи рублей (напомню п.7.1., что «Окна 24» не теряет за задержку ничего). В другую фирму обращаться тоже уже смысла нет – не успеют за оставшееся время мне поставить окно.
В начале следующей недели снова «дорываюсь» до гендиректора, объясняю ситуацию, прошу что-нибудь сделать, не могу ждать до 23-го – теряю работу, которая помогла бы нормально дожить до осени, т.к. все отпускные уже ушли в ремонт. В ответ услышала от него, что я несу какую-то чушь, бред, и свое окно я получу только 23-го! В тот же день работодатель сообщает мне, что ждать меня не будет, и на мое место берет другого человека.
22-го, накануне, мне снова звонит диспетчер и сообщает, что мое окно еще не сделано, что нужно подождать еще 2 недели, т.к. у компании сейчас финансовые трудности, они потеряли прежний завод, и теперь ищут другой завод-дурачок, который будет им делать окна вдолг! Я отказалась ждать еще (и так прошел уже почти месяц) и пошла на точку (Ткацкая, 5), где заказывала окно, писать заявление о расторжении Договора. А там, как ни в чем не бывало, продолжают консультировать, расхваливать себя, принимать заказы, у входа в супермаркет девушка раздает рекламные листочки «Окна 24», зазывая ничего не ведающих людей… Есть ли предел жадности и цинизму?
И когда вернут мне мои деньги: через 2 недели, как обещали, или будут и дальше тянуть резину? И вернут ли вообще? От них всего можно ожидать. Мне даже извинений не принесли, хотя и слово это пустое, сказать его – денег не стоит.
Подводя итог, хочу сказать всем: даже если ООО «Окна 24» спасут их махинации с новыми заказами, и в ближайшее время фирма чудом не обанкротится:
1) Если Вы ограничены во времени и не любители острых ощущений, не заключайте договор с этой фирмой, выберите кого-нибудь надежнее и порядочнее.
2) Если все-таки рискнули, читайте ВНИМАТЕЛЬНО пункт 7.1. в Договоре. В случае невыполнения Договора с ИХ стороны, они ничего не потеряют, а Вы можете потерять время, деньги, здоровье (нервы) и даже работу. Даже если пройдет установленный ими позорный срок, и они все-таки будут вынуждены выплатить Вам неустойку… В общем, за каждый день «просрочки» они будут терять 0,5 % («копейки» по сути), а Вы – в 15 раз больше (я считала)! Так о какой «Ответственности сторон» здесь может идти речь?
Эту информацию о компании «Окна 24» хочу разместить на всех «оконных» форумах, какие только найду. Может, меньше людей пострадает. «Окна 24», оказывается, уже давно потеряли репутацию, но мало людей знает об этом, поэтому до сих пор идут туда. Надо всем вместе «ославить» их через телевидение, тогда и ОБЭП, и Роспотребнадзор, и полиция зашевелятся. Какие будут предложения?
Хочу поделиться отзывом о заказе пластиковых окон в фирме Окна “Стич”
Около трех месяцев назад решили поставить два пластиковых окна. Выбрали именно эту фирму по совету друзей, о чем впоследствии не пожалели. Приехал замерщик, измерил оба окна, оставил телефон, договорились о времени установки. Саму установку сделали за 2 дня, монтаж и отделка, в первый день непосредственно монтаж, во второй отделку пластиковыми откосам и прочее. Никаких дефектов не обнаружили до сих пор, очень довольны итоговым результатом. Рекомендуем, как надежную компанию.
Мы с мужем заказывали остекление загородного дома и пристройки. «Евроокна» не просто согласились, а еще и взяли за это приемлемые деньги и выполнили все точно в срок. Вместе с замерщиком к нам приезжал и менеджер, чтобы все лично проконтролировать. В итоге и процесс замерки, и монтаж нашего балкона и окон заняли всего 2 дня, а сама установка — меньше недели. Таких сроков для нашего двухэтажного дома мы и представить себе не могли! Справились «Евроокна» на отлично и даже дали гарантию. Хотя, судя по тому, что уже год никаких проблем вообще не возникает, то и дальше не возникнет.
Мы заказали окна в ООО ” Капитал”, отношение к заказчикам ужасное, договор на срок изготовления 60 рабочих дней,предложений никаких , установка была сделана пока я все нервы себе не потрепала,делают как им нравится, От телефонных разговоров уходят.
Я не советую к ним обращатся .Вот этой так сказать фирмы телефоны 52-05-06,52-02-21.
Будьте внитателны пр поиске фирмы.